ETIQUETA PROFISSIONAL
No Brasil, de uma maneira geral, os comportamentos são extremamente informais.
O excesso de informalidades em nossa vida social muitas vezes pode passar desapercebido, porém, quando se trata de nossa vida profissional pode comprometer relações com clientes ou negócios importantes.
Além do preparo técnico específico, a educação e a etiqueta profissional são requisitos essenciais para o crescimento profissional.
O trabalho:
Este trabalho consiste na apresentação das principais regras que poderão efetivamente gerar resultados positivos em seu comportamento profissional e em sua carreira.
Tópicos abordados:
1- Etiqueta
Origem e conceito.
A importância.
2-Postura corporal
Corpo - andar e sentar.
Mãos e pernas.
Olhar.
3-Padrões de comportamento profissional
Tratamento com colegas, subordinados e clientes.
Assuntos pessoais.
Indiscrição.
4-Regras básicas de cortesia e boas maneiras no trabalho.
Apresentações e cumprimentos.
O elevador, corredor, entradas e saídas, trocas de cartão.
Atendendo o telefone.
Lidando com a descortesia.
5-Visual harmonioso
Primeiro produto a ser vendido: “você ”.
Estilo: Qual é o seu? E o da sua empresa?
A moda para profissionais.
6-Marketing pessoal:
"Trate-se bem que o mundo fará o mesmo".
Docente: Karina Penna